Políticas de Reembolso para FarmaRebajas.com

1. Condiciones Generales
En FarmaRebajas.com nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, en caso de requerir un reembolso, aplican las siguientes condiciones:

  • Productos elegibles para reembolso: Medicamentos y productos de cuidado personal que no hayan sido abiertos, usados o dañados, y que sean devueltos en su empaque original.
  • Productos no elegibles: Medicamentos perecederos, productos íntimos (como pruebas de embarazo o preservativos) y aquellos que requieran condiciones especiales de almacenamiento una vez abiertos.

2. Plazo para Solicitar Reembolso
Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

3. Proceso de Devolución

  • El cliente debe contactarnos a través de hola@farmarebajas.com o info@farmarebajas.com indicando el motivo de la devolución y adjuntando el comprobante de compra.
  • Una vez aprobada la solicitud, se coordinará la devolución del producto (en caso de ser necesario) y se procesará el reembolso.

4. Métodos de Reembolso

  • Tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria: El reembolso se realizará en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de aprobada la solicitud.
  • Pago en efectivo (contraentrega): Se realizará una transferencia bancaria o billetera móvil (según disponibilidad).

5. Excepciones
No se aceptarán reembolsos si:

  • El producto fue usado o alterado.
  • No se presenta el comprobante de compra.
  • Han pasado más de 7 días desde la recepción del pedido.

6. Cambios por Productos Defectuosos o Errores en el Envío
Si el producto recibido está vencido, dañado o no corresponde al pedido, FarmaRebajas.com cubrirá los costos de envío para su reemplazo o reembolso total.

7. Contacto
Para cualquier duda sobre reembolsos, contáctenos a:
📧 hola@farmarebajas.com / info@farmarebajas.com

FarmaRebajas.com se reserva el derecho de actualizar estas políticas según sea necesario, siempre priorizando la transparencia y satisfacción del cliente.